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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 125 毫秒
1.
服务科学研究与分析   总被引:9,自引:0,他引:9  
21世纪是以知识为基础的信息社会,服务业成为人类社会的支柱产业,服务必然发为服务科学.因此,本文尝试着探讨了服务与服务科学的内在发展必然性,并分析了21世纪的新兴科学--服务科学的主要研究领域及研究热点,期望能为包括图书馆在内的各服务业进入知识型服务业提供参考.  相似文献   

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3.
21世纪图书馆服务新理念剖析   总被引:4,自引:0,他引:4  
分析了21世纪图书馆服务实质及其变革,论述了21世纪图书馆服务的新理念。  相似文献   

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5.
根据宏观战略对其服务对象、方向、方式的不同要求,文章将新中国成立以来的档案资源服务发展进程划分为探索时期、过渡时期、初步发展时期、强化发展时期、创新发展时期。综合分析各个时期档案资源服务的特征,揭示出服务方向由“内”而“外”拓展、服务对象由“点”及“面”辐射、服务方式由“被动式”向“主动式”转变的档案资源服务理念转型规律。在此基础上,探索未来档案资源服务发展方向,以提升档案资源服务水平。  相似文献   

6.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思。指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用。强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展。  相似文献   

7.
图书馆引入服务科学(SSME)的可行性分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
服务一直是图书馆讨论的主题,也是服务科学(SSME)产生的基础.图书馆服务活动本身就具有SSME的属性,主要体现在:图书馆服务强调跨学科;具有SSME的三大基本要素;且拥有与SSME相同的目标--服务创新.基于此,SSME的提出,为图书馆服务提供了多方面的支撑优势.它不仅推动图书馆服务创新,体现出图书馆服务能力,而且具...  相似文献   

8.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思.指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用.强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展.  相似文献   

9.
图书馆特色服务浅析   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文提出了开展特色服务的几个方面:个性化、专业化、人性化,同时提出了开展这些工作时需注意的问题。  相似文献   

10.
林慧 《图书馆界》2006,(4):22-24
现代图书馆的职能、存在理由和价值都寓于其对社会公众的服务中。图书馆应建立个性服务模式,树立“以人为本”、“人文关怀”的思想,改变服务观念。尊重读者的信息需求,加强图书馆员的专业队伍建设,提高图书馆员的素质。设身处地为读者着想。从多角度、全方位、细致周到地为读者提供个性服务。  相似文献   

11.
小众化理念在信息服务中的比较优势研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
归纳分析小众化信息服务的概念及内涵,通过分别与大众化及个性化信息服务的比较,论证小众化理念在信息服务中的现实价值,旨在推动对小众化服务模式的研究,推广小众化信息服务,以期更好地实现信息服务的社会经济效益。  相似文献   

12.
文章探讨了知识服务的内涵与特点,研究了知识服务的模式,重点构建了基于项目的知识服务体系。  相似文献   

13.
文章阐述了图书馆信息服务的发展阶段,探讨网络信息服务的特点,并提出图书馆网络信息服务体系,最后对图书馆网络信息服务的发展趋势进行了研究。  相似文献   

14.
情景感知自适应:图书馆个性化服务新方向   总被引:2,自引:0,他引:2  
移动泛在环境下用户需求的动态化、情景敏感化,使得个性化服务的提供越来越需要情景信息的支持,基于情景感知的自适应服务成为图书馆个性化服务的新方向。图书馆情景感知自适应个性化服务具有环境导向性、情景适应性、智能性、主动性等特征,在当前主要有情景感知检索、情景感知推荐、情景感知咨询服务三种实现模式。  相似文献   

15.
文章探讨了图书预约服务中预约成功率低下的难题及其原因,进而以广东省立中山图书馆“图书预约服务智能快递柜应用”为例,通过数据分析,提出智能快递柜的应用不仅可以解决图书预约的规范性、数据统一问题,还可以降低出纳人员的工作压力,提升图书预约成功率。  相似文献   

16.
个性化信息服务的功能需求及实现   总被引:9,自引:0,他引:9  
本文主要探讨了网络环境下个性化信息服务的产生和发展背景、功能需求及其实现途径。  相似文献   

17.
把网络决策服务予以概念化,进而构成服务本体,设计服务本体活动的服务平台。基于服务本体、服务平台和Web服务技术,提出服务本体驱动的基于移动Agent的分布式决策支持系统(MADDSS)模型,并给出该模型中各部分功能描述以及移动Agent的抽象结构和执行过程描述。该模型可有效解决MADDSS模型难扩展、Agent结构灵活性差和网络服务资源利用率低的问题。  相似文献   

18.
论21世纪我国公共图书馆服务的发展趋势   总被引:3,自引:1,他引:3  
黄百川 《图书馆论坛》2005,25(4):154-156
提出新世纪我国公共图书馆服务的发展具有社区化、网络化和品牌化三大趋势,并结合实例对每一种趋势进行了阐述。  相似文献   

19.
虚拟参考咨询服务系统评价的理论探讨   总被引:5,自引:0,他引:5  
认为虚拟参考咨询服务作为一个完整的系统,应该包括系统平台建设、信息资源组织、服务开放度、咨询服务质量、系统规章制度建设5个部分。以改进参考咨询服务的质量和提高咨询服务效率为中心,对建立虚拟参考咨询服务的评价指标问题进行讨论。  相似文献   

20.
个性化档案创新服务模式研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
为用户提供深层次的个性化创新服务是档案信息服务的发展方向。本文提出基于资源重组的智能化个性定制服务、基于智能推送技术的个性化档案信息服务以及语义网环境下的个性化档案信息服务三种个性化创新服务模式以及实现框架。  相似文献   

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