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1.
图书馆服务的人性化探索——从『一站式』服务模式谈起 总被引：1，自引：0，他引：1
曾丽霞 《图书馆工作与研究》2009,(12)
本文简单介绍了"一站式"服务模式,从两方面对图书馆服务的人性化进行探讨,一是"一站式"服务模式所折射的人性化理念,即把读者利益放在首位,确立信息自由获取,公正平等地服务于读者的理念,"重服务"、"重使用";二是"一站式"服务模式对馆员的要求,馆员的服务行为应体现人性化. 相似文献
2.
高校图书馆工作向“一站式服务”的转变 总被引：1，自引：0，他引：1
“一站式服务”是现代高校图书馆工作引入的新服务理念和追求目标．结合东北林业大学图书馆开展“一站式服务”的实践，总结目前国内高校图书馆在开展“一站式服务”前应具备的前提备件、应注意的问题以及未来图书馆的发展模式。 相似文献
3.
陈励和 《中华医学图书馆杂志》2008,(6):11-14
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 相似文献
4.
高校图书馆“一站式”服务的探索与实践 总被引：8，自引：0，他引：8
孙晓芳 《上海高校图书情报工作研究》2006,16(1):46-47
本文概述了高校图书馆导入“一站式”服务，以人为本，提高图书馆的服务质量和效率，并分别论述了图书馆导入“一站式”服务的原因及“一站式”服务模式的优点。 相似文献
5.
高校图书馆人性化服务模式的创新 总被引：1，自引：1，他引：0
阐述了人性化服务模式的内涵,从服务理念、服务内容、服务方式、服务结构和服务环境等方面对高校图书馆人性化服务模式的创新进行了论述。 相似文献
6.
图书馆人性化服务研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析，从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评，论述了不管传统图书馆还是复合图书馆，人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献
7.
大学图书馆服务系统“人本位”理念的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从“人本位”的角度探讨了大学图书馆服务理念。试图从管理思想和管理手段上有所突破，为真正实现高校图书馆的价值追求做些尝试。 相似文献
8.
数字时代高校图书馆人性化服务品质的提升 总被引：2，自引：0，他引：2
王磊 《浙江高校图书情报工作》2009,(3)
围绕人性化服务这个中心,从定义、理念、实践、环境、内容、宗旨、竞争等七个方面阐述了如何提升高校图书馆服务品质,贯彻“读者第一,服务至上”的理念,并提出高校图书馆人性化服务宗旨和服务“三要素”。 相似文献
9.
人性·个性·品牌——论高校图书馆创新个性化服务 总被引：2，自引：0，他引：2
从人性化服务理念和个性化服务理念在图书馆服务中的实践,探讨如何基于人性化理念,树立起高校图书馆个性化服务模式,提出高校图书馆应创新品牌服务,深刻体现人性化服务理念。参考文献6。 相似文献
10.
网络环境下图书馆信息服务新理念 总被引：12，自引：0，他引：12
论述了在网络环境下,图书馆应树立全新的信息服务理念,即“大图书馆”服务观、“大读者”服务观、“人性化”服务现、“个性化”服务观和“特色化”服务观。 相似文献
11.
本文对图书馆人性化服务理念的含义进行了阐述,指出图书馆人性化服务理念的必要性,并从馆员素质提高、加强与读者的沟通联系、营造人性化服务环境、追求人性化服务方式、开发创新服务项目等方面对图书馆人性化服务理念的应用进行了探析。 相似文献
12.
论现代高校图书馆信息服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
罗跃娣 《大学图书情报学刊》2007,25(4):55-58
网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念,构建现代图书馆信息服务创新体系,即资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。 相似文献
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从高职院校的特性出发,详细阐述了高职院校图书馆如何本着“以人为本、服务至上”的服务理念,加强人性化管理,构建图书馆服务文化。 相似文献
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图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
16.
新建高校图书馆管理服务新理念 总被引：5，自引：0，他引：5
徐艳红 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):10-11
不少高校图书馆近年新建了图书馆馆舍，如何在管理和服务方面开拓创新，推进图书馆的建设和发展，是高校图书馆面临的一个现实问题。当代读者对图书馆的要求越来越高，传统的管理理念和服务理念已远远不能适应形势发展的要求。高校图书馆应抓住新馆投入使用的契机，全面推进“以人为本”的管理理念和服务理念，以满足读者心理和信息需求为目标，在人性化管理的基础上再现人文精神的人性化服务。 相似文献
17.
现代图书馆人性化管理的新理念 总被引：17，自引：0，他引：17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端，指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因，探讨人性化服务和人性化管理的内涵，提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
18.
试论图书馆的人性化服务 总被引：38，自引：2，他引：38
分析了图书馆人性化服务的涵义，指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要标志之一，并从服务理念、服务设施、借阅环境、服务方式、站点建设等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体的要求。 相似文献
19.
网络时代图书馆人性化服务理念的思考 总被引：12，自引：0，他引：12
随着网络技术的飞速发展，在“技术雄视一切”的时代背景下，详细地阐述了网络时代图书馆人性化服务理念的内容、重要性以及实现人性化服务理念的举措与模式。 相似文献
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