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服务是图书馆存在的永恒主题。信息时代要做好图书馆的服务工作,改变传统图书馆重藏轻用、被动服务、自我封闭的服务观念,通过智慧服务,真正体会到＂人守其学,学守其书,为人找书,为书找人＂的乐趣和意义。 相似文献
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广州铁路职业技术学院图书馆在文献资源建设部、公共服务部、信息技术部等分别建立了“读者选书工作室”、“读者活动工作室”和“读者教育工作室”,并各自开展了“点书式”、“共享阅读快乐,构建联系桥梁”、“开展信息素质教育,提高师生信息素养”等服务,为读者服务注入了新活力,在创新读者服务方面发挥了积极的作用. 相似文献
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掌握期刊读者图书馆目的，提高服务质量朱桂珍，杨效军（锦州市图书馆）读者服务工作是衡量图书馆各项工作的重要尺度之一。“读者第一，服务至上”、“为人找书，为书找人”是做好读者服务工作的指导思想。而掌握读者阅读倾向，是深入开展读者服务工作的有效保证。本文根... 相似文献
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图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。 相似文献
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图书馆服务理念之我见 总被引：1，自引：0，他引：1
办馆条件可以落后,但办馆理念不能落后.大钱办大事,小钱办小事,没有钱也能做事情.大众百姓的阅读需求,是图书馆存在和发展的本来理由.普遍均等的阅读服务,是公共图书馆生存和发展的根本之路.尊重读者的阅读权利,是图书馆对构建和谐社会所做贡献的体现.有困难找民警,有问题请找图书馆. 相似文献
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叶建英 《浙江高校图书情报工作》2007,(2):45-47
图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行到位与否,是读者服务工作成败的关键。文章从图书馆与读者的关系说起,阐明了读者服务工作面临的挑战,重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。 相似文献
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邱丰 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):52-53
图书馆作为知识信息的传播者，在现代社会发展中起着越来越重要的作用。图书馆应始终遵循“读者第一，服务至上”的服务宗旨，营造良好的人文环境，提升图书馆的服务品质，为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务，满足人的需要，促进人的发展，实现人的价值。在图书馆服务中，作为直接与广大读者亲切接触的阅览室。发挥着举足轻重的作用。本文就阅览室的服务工作进行探讨。 相似文献
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目前,我国职校图书馆的服务工作不能满足读者的需求。具体表现在图书馆管理人员对图书馆现有的信息系统运用不太熟练、也不能为读者提高个性化的知识服务、服务不规范、服务质量和服务效率都得不到保证、不能与读者建立良好的互动关系,有时出现图书馆管理人员与读者的关系紧张。随着社会信息化程度的不断提高和信息技术的快速发展,读者对文献信息需求呈现出多元化、复杂化、综合化、高效化,对图书馆的服务提出了越来越高的要求。针对这一现象,我们提出了”读者第一,服务至上”的服务理念。 相似文献
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随着知识经济和信息时代的到来，社会对知识和信息的需求与日俱增，对图书馆服务水准的要求也日渐提高。图书馆个性化服务。产生于社会的个性需求。通过个性化服务，可以满足读者的特性需求，促进图书馆开发特色资源，优化读者服务，增强竞争力，提高图书馆声誉，拓展生存空间，促进图书馆组织的不断完善与发展。个性化服务最初开始于商业网站，亚马逊网上书店就是其先锋。它借助自身的信息系统．通过互联网不断与用户进行交互和学习。并研究每一个顾客买过的图书信息，然后根据获取的读者需求特点，向其推荐图书。20世纪90年代以后，图书馆中才逐渐引入这一概念，如今，它已成为图书馆服务系统的评价标准之一。 相似文献
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图书馆个性化服务,产生于读者的个性化需求,即图书馆根据读者的知识结构、信息需求,而主动为用户提供其可能需要的信息和服务。现代图书馆的作用,就是为了给读者提供准确、快速的信息,而建立起一个庞大的文献信息资源保障体系,以满足用户对个性化的信息检索的需要。本文就是初步探讨作为医学图书馆改变以往封闭式管理与服务的方式,利用数字化图书馆模式将服务领域向读者延伸凭借资源丰富的优势,开展个性化服务的问题。 相似文献
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唐先辉 《中国图书情报科学》2004,(7):54-55
高校图书馆越来越为人们所重视，在学校中所处的地位也越来越高，作为学校的文献信息中心，图书馆应为学校的教学科研提供优质服务，切实做好读者服务工作。图书馆的读者服务工作质量的提高受到很多条件的制约，要提高读者服务工作的质量，必须在各方面加以改进。 相似文献
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图书馆实行自助式外借服务的探讨 总被引：5，自引：0，他引：5
本文中通过探讨利用现代化技术手段，借助自动借还书设备，把馆员从简单机械的借还服务中解脱出来，从事更加细致深入的读者服务工作，从而提高图书馆服务水平，实现对图书馆馆员及读者的人文关怀。参考文献5。 相似文献
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对如何构建图书馆和谐服务关系的诸要素进行了探讨;提出：尊重、保障读者的阅读权益是构建图书馆和谐服务关系的关键;人性化服务是图书馆构建和谐服务关系的重要因素;图书馆资源建设是构建和谐服务关系的重要构件;对读者进行宣传教育、提高读者素质,对于图书馆与读者和谐服务关系的形成具有重要意义。 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
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借鉴超市理念,完善图书馆读者服务工作 总被引：4，自引：0，他引：4
本文通过对超市理念的分析，提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日，来完善图书馆读者服务工作。 相似文献
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开展专题服务促进图书馆发展 总被引：3，自引：0，他引：3
李雪君 《图书馆理论与实践》2003,(3):84-85
网络环境下，图书馆要转变观念，努力探求与社会、与读者的切入点，开展深层次的专题服务，变被动服务为主动服务，提高图书馆的服务能力和水平，促进图书馆的发展。 相似文献
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在提倡“读者第一,服务至上”的今天,高校图书馆由于服务对象的特殊性,怎样提高高校图书馆的服务水平就成为热门话题。作为服务业提高服务水平的服务标准化建设同样适用于高校图书馆。结合工作实际就高校图书馆服务标准化含义、高校图书馆标准化服务的实现等方面进行论述,重点在于指导高校图书馆服务工作的标准化建设,提高高校图书馆的服务水平。 相似文献
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图书馆开展游戏服务研究 总被引：7，自引：1，他引：6
游戏服务是美国图书馆近几年兴起的一种新型服务方式。图书馆的游戏从主体上可以分为图书馆服务型、教育型两大类型。图书馆的游戏服务具有吸引青少年读者、提升教育职能、提高读者信息素养、加强读者间联系等价值。我国图书馆在开展游戏服务时应该转变传统观念,正确开发和选择游戏,寻求多方支持,开展游戏主题系列活动等。 相似文献