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目的:通过用户体验测试探讨中国疾病预防控制中心网站信息构建问题。方法:采用模拟测试、问卷调查、访谈方式、现场测试4种方法开展了研究工作。结果:通过15个任务的测试,从参与者的反映及具体操作过程中发现了网站存在的诸多问题,体现在网站的导航设计、信息检索功能、栏目建设、信息呈现形式、可用性与人性化、排版布局6个方面。结论:对基于用户体验的网站信息构建模型中的战略层、范围层、结构层、框架层、表面层上发现的问题进行了研究。建议中国疾控中心网站管理者将以人为本的原则渗透到网站设计的每个环节,以保证网站的有效运行和可持续性发展,通过灵活的技术手段和人性化设计,使用户能够在浏览网站过程中获得积极的用户体验。 相似文献
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在信息构建2.0阶段,由于信息构建的内涵发生了变化,网站信息构建的质量标准也相应发生变化。笔者认为,信息构建2.0应以用户体验为评价依据,从用户使用网站的角度来分析信息构建的质量。本文以"丰富的用户体验"为基本原则,分析并提出了网站IA2.0的评估对象,即个人信息构建、信息构建1.0和社会信息构建。在此基础上,提出结合网站IA2.0的三个模型,采用定性和定量相结合的方法对Web2.0网站的信息构建进行评估。并以博客站点为例,设计相应的评估指标,进行实证分析。 相似文献
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国外用户体验研究进展 总被引:16,自引:1,他引:15
随着体验经济的迅速发展,提供个性化的产品和服务成为应对体验经济的必由之路。围绕信息服务中的用户体验,国外在用户体验的定义、内容、特征、模型及评价等方面进行探索,并将理论成果应用于电子商务开展、网站建设和软件设计方面,取得不错的成绩。我国用户体验研究可借鉴国外经验,逐步形成用户体验理论体系,指导信息服务的发展。 相似文献
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[目的/意义]选取两所大学的图书馆网站,从用户角度出发开展图书馆信息服务功能性用户体验量化实证研究,定标比超,结合实验数据和实际情况,寻找差距、发现问题,为提升图书馆网站的用户体验提出可行性的建议。[方法/过程]全面了解用户体验的量化方法及工具、关注用户与图书馆网站之间的交互设计,通过实验法和问卷调查法获取各测度相关数据,真实地反映用户参与图书馆信息服务的全部体验过程。[结果/结论]为图书馆网站提出可行的建议:奠定服务基础,加强传统信息服务;优化服务流程,避免重复操作;增加站内搜索,凸显服务模块;强化有效沟通,切实解决用户问题;挖掘个性特征,提供深度服务。 相似文献
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我国网络团购行业在探寻"中国特色"团购的进程中逐步成熟,并进入用户细分的市场阶段,而垂直型专业网站顺应着用户细分的要求发展起来。在同行业垂直型网络团购同质化日益显著的背景下,不断运用新的网络技术创新网络营销手段,对团购企业在竞争中胜出尤为重要。聚美优品作为中国第一批从事化妆品销售的垂直型专业团购网站,在发展过程中不断尝试将新的网络技术与营销活动结合起来,并取得显著成效。本文通过对聚美优品网络营销手段的剖析,总结其成功之道,为我国垂直型团购网站提供营销借鉴,促进中国团购行业的发展。 相似文献
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[目的/意义]移动互联网环境下的网络团购是电子商务发展中出现的新的产业形态,研究移动网络团购APP信息采纳行为对推动移动信息消费具有积极的作用.[方法/过程]基于信息生态视角建立移动网络团购APP信息采纳行为概念模型,运用问卷调查和结构方程的实证研究方法对模型的适用性进行检验.[结果/结论]数据结果表明,信息人是移动网络团购APP信息采纳行为模型中的关键影响因素,信息、信息技术、信息环境对移动团购APP信息采纳态度均产生正向影响,信息采纳态度对信息采纳行为产生正向影响.本研究对更好地了解移动环境下用户信息消费行为并有针对性地开发APP软件具有一定的参考价值. 相似文献
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通过时国内著名购物网站信息服务情况的调查研究,结合对网上消费者购物行为和消费心理的分析,总结出购物网站在向消费者提供信息服务方面存在的问题,并试图从信号发送机制、信息服务策略和价格模式等方面探讨以上问题的改进策略,以促进国内购物网站的发展。 相似文献
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基于文本挖掘的理论,提出不同购物网站商品评论对比分析的方法,对不同购物网站同一商品评论是否一致进行研究。首先对商品单个特征的评论进行对比分析,然后衍生到商品的整体特征对比。研究发现,不同购物网站对同一商品的评论并不完全一致,这种不一致主要体现在商品特征上面,这说明商品评论会因为购物网站的不同而有所差异。 相似文献
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采用浏览网站网页、分析比较及文献分析等方法,将定量和定性研究相结合,对我国118所公共图书馆和99家商业咨询服务公司的网站进行了调研。系统介绍了各自网上咨询服务的开展现状、网上咨询服务的方式,探讨其存在的问题与不足,并对我国公共图书馆开展网上咨询服务提出了相应的对策。 相似文献
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中国图书馆的“读者发展”之策——英国“读者发展”的启迪 总被引:4,自引:0,他引:4
通过对英国“读者发展”相关机构和网站概况的介绍,说明英国“读者发展”的现状,并指出目前我国“读者发展”存在的问题,同时对中英两国“读者发展”进行比较研究,对照性揭示“读者发展”理念的异同, 并在此基础上探讨我国“读者发展”的一系列务实的新方法及图书馆工作人员“读者发展”工作技能培训的相关措施。 相似文献
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文章用调查问卷和网站调查等方法对精品课程网站的使用现状进行了调查,针对精品课程网站存在的问题,提出了提高使用率、丰富课程资源、完善网站功能和优化界面等对策。参考文献11。 相似文献
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由于网上购物越来越受到消费者的青睐,越来越多的网店也应运而生,同时货物的配送是影响客户满意度的重要因素,也是严重制约我国网店发展的重要因素。分析网店货物配送存在的问题,研究网店货物配送方式,提出行之有效的网店货物配送策略,是网店健康发展的需要,也是满足电子商务高速发展的需求。 相似文献