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浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
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面向信息时代的读者服务 总被引：5，自引：0，他引：5
结合信息时代高校图书馆读者服务工作的特点，提出了面向信息时代读者服务工作的基本要求，即要树立全心全意为读者服务的思想；发扬奉献精神和吃苦耐劳精神；坚持服务至上原则、效益原则和资源共享原则 相似文献
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王雪莲 《内蒙古图书馆工作》2004,(2):46-47
本文提出了在信息技术飞速发展的今天，边远少数民族地区旗县级图书馆如何开展好为读者服务工作，必须转变读者服务工作观念，牢固树立。读者第一”的思想，才能做好读者服务工作。 相似文献
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新时期图书馆老年读者服务工作初探 总被引：4，自引：0，他引：4
本文分析了老年读者群体的心理现状；提出新时期图书馆应为老年读者群体创造文明典雅的读书环境；应结合服务工作实际，做好为老年读者服务的知识导航工作。 相似文献
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论新时期公共图书馆服务功能的拓展：—从辽宁省图书馆近年来读者工作谈起 总被引：2，自引：1，他引：1
“读者第一，服务至上”是我国图书馆界 50年来一贯提倡和坚持的办馆宗旨。随着市场经济的发展，图书馆在计划经济体制下所形成的单一的传统事业型的工作模式，显然与形势不相适应，无法更好地为读者服务。因此，建立与市场经济相适应的图书馆服务机制，掌握工作的主动权，已经迫在眉睫。辽宁省图书馆自 1994年新馆试开馆以来，始终围绕“一切从读者利益出发”、“满足读者对图书的一切要求”、“方便读者”、“吸引读者”的读者工作原则，坚持以社会需要为工作重心，积极转变服务观念，不断加大服务力度，拓展服务功能，受到了广大读者的高… 相似文献
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袁同礼作为我国现代图书馆事业的先驱之一，凭着对图书馆内涵发展的深刻理解，他适时地提出当时中国图书馆尤其是国立北平图书馆（以下简称北图）发展应注意解决的问题：即图书馆如何发挥社会效能，充当平民教育的工具。本文浅述了袁同礼在北图注重做好读者服务工作，使北图“由藏书之所变为用书之所”——发挥出图书馆社会效能的读者服务观。 相似文献
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党中央、国务院提出将“以人为本”作为当前政府的工作思路和主要任务之一。作为直接为读者服务的图书馆，更要牢固树立“以人为本”的读者服务新理念，更要贯彻“以人为本”的重要原则，把“人文精神”体现在图书馆实际工作的指导思想、基本思路和工作方法之中。本文阐述了坚持“以人为本”的服务理念，是图书馆工作的出发点和归宿点，并提出了坚持“以人为本”，更好地为读者服务的几项措施。 相似文献
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高校图书馆个性化服务“重点读者”的模式创新 总被引：3，自引：0，他引：3
从确定读者的主体地位入手,探析了高校图书馆个性化服务“重点读者”的缘起,提出了个性化服务“重点读者”的做法和途径,论述了由静态服务变动态服务,单向的被动服务为双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务“重点读者”模式的一种创新。实践证明高校图书馆坚持优先重点、兼顾一般、区别对待、协调发展的指导方针,是做好个性化服务“重点读者”工作的一条行之有效的方式。 相似文献
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“零干扰”服务是一种新兴的服务理念。是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论，阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力，并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。 相似文献
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新生服务工作是高校图书馆需要关注的课题。要想做好新生读者服务工作,必须更新服务观念、创新服务内容、优化服务环境。并指出了做好新生服务工作需要注意的问题。 相似文献
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服务技巧与读者工作 总被引：12，自引：0，他引：12
石武强 《图书馆工作与研究》2004,(6):84-86
读者服务工作是图书馆服务性的具体体现。作为“软件”的服务，本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述，希望在做好读者服务工作方面，起到一些帮助。 相似文献
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WTO对高校图书馆读者服务的影响与对策 总被引：7，自引：0，他引：7
阐述了加入WTO后，高等教育的改革以及“入世”对高校图书馆读者服务工作产生的影响，提出了新形势下做好读者服务工作的一些设想。 相似文献
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做好读者服务工作为学习型社会服务 总被引：9，自引：0，他引：9
图书馆是传播科学文化的园地，肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否，为读者服务是其关键。文章从在学习型社会中读者服务工作面临的挑战和机遇出发，重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。 相似文献
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优化高校样本书阅览室的服务模式 总被引：12，自引：1，他引：11
结合优化样本书阅览室服务模式的实践，论述了在网络环境下，图书馆争取读者的努力已日显重要。必须改变不适合读者需求的传统服务模式，提高样本书的利用率。同时，在新与旧的服务理念发生碰撞、交错、磨合的过程中。要坚持“以人为本”的服务理念，改变“重藏轻用”的书本位传统观念，采取积极措施，克服“服务危机”。 相似文献
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谈谈读者服务与图书馆自动化 总被引：4，自引：0，他引：4
谈谈读者服务与图书馆自动化承欢（清华大学）不久前，笔者曾作了一项简单的文献调查：以“读者服务”、“读者工作”和“图书馆自动化”为主题词，对《中文科技期刊篇名数据库（１９８９～１９９３）》进行检索，所得结果分别为４２篇，４６３篇和８６篇。将“读者服务”... 相似文献
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读者与员工，一个也不能少——关于谁是“第一”的思考 总被引：33，自引：1，他引：32
“读者第一”是图书馆服务的主旨，图书馆的核心目标就是为读者服务；员工是图书馆实施服务的主体，员工的作用至关重要。是“读者第一”还是“员工第一”，不同的情况下应该有所侧重，坚持两个“第一”，是图书馆持续发展的前提。 相似文献
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多年来,我们大连铁路医院图书馆在为读者服务工作中,始终坚持做好“借前准备”和“跟踪服务”,努力为医疗服务,收到了一些效果。可以说,图书馆在图书资料流通到读者手里之前的一切业务工作,都是“借前准备”,能否为读者服务得好,借前的准备工作极为重要。没有借前的物质准备(采购工 相似文献
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读者服务工作是图书馆的一线工作，读者服务工作的好坏，直接关系到读者对图书馆服务的满意程度。本文就如何做好读者服务工作阐述了自己的观点。 相似文献